第5章
體看似消費力強,實則挑剔又善變,客訴率居高不下。
我們賴以為生的預售模式,在面對巨頭們的“次日達”甚至“半小時達”時,毫無競爭力。
五十萬,在服務器費用、辦公室租金、人員工資和高昂的履約成本面前,像扔進大海里的一塊小石頭,連個水花都沒濺起來。
公司賬戶上的錢一天天減少,團隊成員的臉也一天天變得沉重。
最艱難的時候,我們三個人擠在一個十平米的倉庫里,一邊打包蔬菜,一邊處理著微信群里上百條的投訴信息。
一個客戶因為收到的一根胡蘿卜上有點泥,就在群里破口大罵我們是騙子,要求十倍賠償。
我一遍遍地道歉,解釋,承諾退款,發(fā)紅包。
那個剛畢業(yè)的小姑娘,一邊哭一邊打包,問我:“見熹姐,我們做這個到底是為了什么?我們賣的明明是最好的有機蔬菜,為什么還要受這種氣?”
我不知道怎么回答。
我只知道,我不能倒下。
年底,賬上只剩下不到兩千塊錢。
第一個員工提出了辭職,他說他要回老家考***了,這種看不到希望的日子,他過夠了。
沒過幾天,第二個也走了。
空蕩蕩的辦公室里,只剩下我一個人。
窗外,是萬家燈火,璀璨輝煌。
而我,像一條被海浪拍在沙灘上的魚,精疲力盡,連呼吸都覺得困難。
我給陳淵打了個電話,聲音哽咽。
“陳老師,對不起,我失敗了。你的錢……我賠光了。”
電話那頭沉默了片刻。
“錢賠光了沒關系?!?br>陳淵的聲音一如既往地平靜,“人還在就行。你現在在哪里?”
“在公司。”
“我過去找你?!?br>半小時后,陳淵提著兩瓶啤酒和一袋**出現在我面前。
他沒有一句責備,只是陪著我坐在冰冷的地板上,一口一口地吃著烤串,喝著啤酒。
“知道你錯在哪兒了嗎?”
他問。
我搖搖頭,又點點頭:“我太想證明自己,選了一個我根本駕馭不了的賽道。我高估了自己,也低估了市場的殘酷?!?br>“說對了一半?!?br>陳淵說,“你最大的錯誤,不是選錯了賽道,而是用錯了力氣。你試圖用戰(zhàn)術上的勤奮,去掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。你每天忙著打包、送貨、處理
我們賴以為生的預售模式,在面對巨頭們的“次日達”甚至“半小時達”時,毫無競爭力。
五十萬,在服務器費用、辦公室租金、人員工資和高昂的履約成本面前,像扔進大海里的一塊小石頭,連個水花都沒濺起來。
公司賬戶上的錢一天天減少,團隊成員的臉也一天天變得沉重。
最艱難的時候,我們三個人擠在一個十平米的倉庫里,一邊打包蔬菜,一邊處理著微信群里上百條的投訴信息。
一個客戶因為收到的一根胡蘿卜上有點泥,就在群里破口大罵我們是騙子,要求十倍賠償。
我一遍遍地道歉,解釋,承諾退款,發(fā)紅包。
那個剛畢業(yè)的小姑娘,一邊哭一邊打包,問我:“見熹姐,我們做這個到底是為了什么?我們賣的明明是最好的有機蔬菜,為什么還要受這種氣?”
我不知道怎么回答。
我只知道,我不能倒下。
年底,賬上只剩下不到兩千塊錢。
第一個員工提出了辭職,他說他要回老家考***了,這種看不到希望的日子,他過夠了。
沒過幾天,第二個也走了。
空蕩蕩的辦公室里,只剩下我一個人。
窗外,是萬家燈火,璀璨輝煌。
而我,像一條被海浪拍在沙灘上的魚,精疲力盡,連呼吸都覺得困難。
我給陳淵打了個電話,聲音哽咽。
“陳老師,對不起,我失敗了。你的錢……我賠光了。”
電話那頭沉默了片刻。
“錢賠光了沒關系?!?br>陳淵的聲音一如既往地平靜,“人還在就行。你現在在哪里?”
“在公司。”
“我過去找你?!?br>半小時后,陳淵提著兩瓶啤酒和一袋**出現在我面前。
他沒有一句責備,只是陪著我坐在冰冷的地板上,一口一口地吃著烤串,喝著啤酒。
“知道你錯在哪兒了嗎?”
他問。
我搖搖頭,又點點頭:“我太想證明自己,選了一個我根本駕馭不了的賽道。我高估了自己,也低估了市場的殘酷?!?br>“說對了一半?!?br>陳淵說,“你最大的錯誤,不是選錯了賽道,而是用錯了力氣。你試圖用戰(zhàn)術上的勤奮,去掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。你每天忙著打包、送貨、處理
閱讀下一章(解鎖全文)
點擊即可暢讀完整版全部內容
相關書籍
友情鏈接